Časté otázky o objednávke ArtiZynt
Tu nájdete odpovede na otázky, ktoré nám zákazníci zo Slovenska kladú najčastejšie – od doručenia a platby cez telefonát s poradcom až po skladovanie a ochranu osobných údajov. Ak tu svoju otázku nenájdete, napíšte nám na info@artizynt360.com.
Ako prebieha doručenie?
Po odoslaní formulára vám zavolá poradca distribútora. Potvrdí adresu a dohodne s vami spôsob doručenia, ktorý je pre vaše mesto alebo obec najpohodlnejší. Balík príde v diskrétnom obale bez nápadných nápisov.
Ako sa platí za objednávku?
Platíte až pri prevzatí balíka, teda na dobierku. Nemusíte zadávať údaje z platobnej karty ani posielať peniaze vopred. Celkovú sumu vám poradca oznámi pri telefonickom potvrdení objednávky.
Musím niečo platiť vopred?
Nie. Objednávka cez náš portál je bez akejkoľvek zálohy. Formulár vás nezaväzuje k platbe – objednávku potvrdzujete až v telefonáte s poradcom a platíte až pri doručení.
Prečo mi volá poradca?
Telefonát slúži na potvrdenie objednávky. Poradca si s vami overí meno a adresu, dohodne počet balení a spôsob doručenia a odpovie na vaše otázky. Až po vašom súhlase sa balík odošle.
Čo ak zmeškám telefonát poradcu?
Nevadí. Poradca sa spravidla pokúsi ozvať znova, preto majte po odoslaní formulára telefón poruke. Ak by ste sa s ním nemohli spojiť, napíšte nám na info@artizynt360.com a pomôžeme vám.
Koľko balení si mám objednať?
Záleží na tom, ako dlho chcete produkt používať. Balenie kapsúl s 20 kapsulami vystačí na desať dní, pri géli trvá typická rutina približne mesiac. Poradca vám pri telefonáte pomôže vybrať počet balení podľa vašich plánov.
Aké formy ArtiZynt sú na Slovensku dostupné?
Na Slovensku si môžete objednať ArtiZynt kapsuly – výživový doplnok s 20 kapsulami v balení – a ArtiZynt gél, kozmetický masážny gél vo fľaštičke s pumpičkou. Obe formy si môžete objednať samostatne alebo ich spojiť do jednej dennej rutiny.
Ako skladovať ArtiZynt kapsuly a gél?
Kapsuly skladujte na suchom mieste pri teplote do 25 °C a mimo dosahu detí. Gél uchovávajte podľa pokynov na obale, s dobre uzavretou pumpičkou a tiež mimo dosahu detí.
Čo ak príde balík poškodený?
Ak balík pri prevzatí vyzerá poškodený, pokojne si ho prezrite ešte pred zaplatením. Pri akomkoľvek probléme sa obráťte na poradcu distribútora alebo nám napíšte na info@artizynt360.com – pomôžeme vám spojiť sa so správnym kontaktom a dohodnúť riešenie.
Môžem objednávku zmeniť alebo zrušiť?
Áno, najjednoduchšie počas telefonátu s poradcom. Môžete upraviť počet balení, opraviť adresu alebo objednávku zrušiť. Balík sa odosiela až po vašom potvrdení.
Ako narábate s mojimi osobnými údajmi?
Meno a telefónne číslo použijeme výlučne na spracovanie vašej objednávky a odovzdáme ich distribútorovi produktu, aby vás mohol kontaktovať. Nepoužívame ich na reklamu ani ich nepredávame. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.
Môžem si objednať kapsuly aj gél naraz?
Áno. Vyplňte formulár na stránke kapsúl aj na stránke gélu – každú objednávku vám poradca potvrdí telefonicky. Mnohí zákazníci spájajú obe formy do jednej dennej rutiny zvnútra aj zvonka.