Häufige Fragen zu ArtiZynt – Bestellung, Lieferung und mehr
Hier haben wir die Fragen gesammelt, die uns rund um die Bestellung von ArtiZynt Kapseln und ArtiZynt Gel am häufigsten erreichen. Sie finden Antworten zum Ablauf, zur Bezahlung, zum Beratungsanruf, zur Aufbewahrung und zum Umgang mit Ihren Daten. Fragen zur Anwendung der einzelnen Produkte beantworten wir ausführlich auf den jeweiligen Produktseiten.
Wie läuft die Bestellung ab?
Sie tragen auf der Produktseite Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein und senden das Formular ab. Die Anfrage geht an den Vertriebspartner. Eine Beraterin oder ein Berater ruft Sie an, bestätigt Produkt, Packungsanzahl und Adresse und vereinbart die Lieferung. Danach wird Ihr Paket auf den Weg gebracht.
Wie wird geliefert?
Die Liefermethode vereinbaren Sie beim Bestätigungsanruf direkt mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater – so, wie es für Ihren Wohnort am bequemsten ist. Ihre Bestellung kommt in einem neutralen, diskreten Paket, auf dem der Inhalt nicht zu erkennen ist.
Wie bezahle ich?
Sie bezahlen bei Lieferung, also erst, wenn Sie das Paket erhalten. Eine Vorauszahlung, Überweisung oder die Eingabe von Kartendaten im Internet ist nicht nötig. Den genauen Betrag nennt Ihnen die Beraterin oder der Berater vorab am Telefon.
Warum ruft mich nach der Bestellung jemand an?
Der Anruf dient dazu, Ihre Bestellung persönlich zu bestätigen. Die Beraterin oder der Berater klärt mit Ihnen die Anzahl der Packungen, prüft Ihre Adresse, vereinbart die Lieferung und beantwortet Ihre Fragen zur Anwendung. Erst nach diesem Gespräch wird die Bestellung verschickt.
Was passiert, wenn ich den Anruf verpasse?
In der Regel versucht die Beraterin oder der Berater, Sie erneut zu erreichen. Halten Sie Ihr Telefon nach der Bestellung einfach griffbereit. Ohne Gespräch wird keine Bestellung verschickt – Sie gehen also kein Risiko ein.
Wie viele Packungen sollte ich bestellen?
Das hängt von Ihrem Plan ab. Eine Packung ArtiZynt Kapseln enthält 20 Kapseln und reicht für zehn Tage. Beim Gel ist eine Routine von etwa einem Monat üblich. Die passende Anzahl besprechen Sie beim Anruf – die Entscheidung liegt immer bei Ihnen.
Welche ArtiZynt-Produkte gibt es in Deutschland?
In Deutschland erhalten Sie zwei Produkte: ArtiZynt Kapseln, ein Nahrungsergänzungsmittel mit 20 Kapseln pro Packung, und ArtiZynt Gel, ein kosmetisches Massagegel zur äußeren Anwendung im Pumpspender. Beide lassen sich einzeln verwenden oder zu einer Routine kombinieren.
Wie bewahre ich die Produkte richtig auf?
Die Kapseln lagern Sie trocken, unter 25 °C und außerhalb der Reichweite von Kindern. Das Gel bewahren Sie gut verschlossen gemäß den Angaben auf der Verpackung auf, ebenfalls unzugänglich für Kinder. Direkte Sonne und Hitze vermeiden Sie am besten bei beiden Produkten.
Was tun, wenn das Paket beschädigt ankommt?
Prüfen Sie das Paket bei der Übergabe kurz auf äußere Schäden. Ist es beschädigt oder fehlt etwas, melden Sie sich bitte umgehend bei uns über die Kontaktseite oder per E-Mail. Wir geben Ihr Anliegen an den Vertriebspartner weiter, der das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, am einfachsten beim Bestätigungsanruf: Dort können Sie die Packungsanzahl anpassen, die Adresse korrigieren oder die Bestellung zurückziehen. Wenn der Anruf bereits stattgefunden hat, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir verwenden Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ausschließlich, um Ihre Bestellanfrage an den Vertriebspartner weiterzuleiten, damit er Sie zur Bestätigung anrufen kann. Wir nutzen keine Tracking-Cookies und verkaufen keine Daten. Einzelheiten lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sind ArtiZynt Kapseln und Gel Arzneimittel?
Nein. ArtiZynt Kapseln sind ein Nahrungsergänzungsmittel, ArtiZynt Gel ist ein Kosmetikprodukt zur äußeren Anwendung. Beide ersetzen keine ärztliche Behandlung. Wenn Sie Medikamente einnehmen oder Beschwerden haben, sprechen Sie vor der Anwendung mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.